アカウントと関連データの削除

AidaNote（あいだノート）運営では、アカウントと関連データの削除を受け付けています。

アプリから削除する

アプリを利用できる端末で「その他 → アカウントを削除」から手続きしてください。匿名アカウントもこの手順で削除できます。

アプリにアクセスできない場合

メールには登録メールアドレスを記載してください。登録情報のない匿名アカウントで、端末とアプリの認証状態を失った場合、メールだけでは対象を安全に特定できないため、削除を完了できません。対象を推測するために、パスワード、会話内容、端末情報、本人確認書類を送らないでください。

削除の対象と時期

本人確認と対象アカウントの特定後、原則2週間以内に対応します。削除後は復元できません。

削除対象は、プロフィール・設定、AI会話・評価・会話から残した記録、行動・達成・振り返り、見届け・参考・共有した振り返り、非表示記録です。

削除受付の状態と日時を記録した最小限の監査記録は、削除完了後最大400日保持します。この記録は削除の適正な実施と状況照会のためにだけ利用します。セキュリティ対応に必要な運用ログ等は、プライバシーポリシー記載の期間残る場合があります。第三者サービスのデータは、運営者から削除要求を行う対象と、各サービスの保持・削除上の制限が適用される対象があります。