免責・注意事項
あいだノート運営(以下「運営者」といいます。)が提供するアプリケーション「あいだノート(AidaNote)」(以下「本サービス」といいます。)の利用にあたり、ユーザーは以下の事項を理解し、同意したものとみなします。
1. 本サービスの位置づけ
1.1 本サービスは医療・心理療法サービスではありません
本サービスは、ユーザーが日々の 自己探求、習慣形成、価値観の整理 を支援し、ウェルビーイング(健康延伸)に資することを目的としたアプリケーションです。
本サービスは以下のいずれにも 該当しません:
- 医療行為(医師法・医療法に定める診療、診断、治療、予防)
- 心理療法、カウンセリング、サイコセラピー
- 精神保健福祉サービス
- 医療機器(薬機法に定める医療機器プログラム)
1.2 専門的な医療・心理ケアの代替ではありません
本サービスは、医師、臨床心理士、公認心理師、精神保健福祉士、その他の医療・福祉専門職による診療、相談、治療を 代替するものではありません。
精神的・身体的な不調、強い苦痛、希死念慮(死にたい気持ち)、自傷衝動、その他緊急性のある症状を感じている方は、本サービスではなく 医療機関または以下の専門機関にご相談ください。
1.3 対象年齢
本サービスは 13歳以上 の方を対象としています。18歳未満(未成年者)の方は、保護者(親権者等)の同意を得たうえでご利用ください。年齢に関する利用条件の詳細は 利用規約 第2条をご参照ください。
2. 緊急時の連絡先(24時間 / 電話・SNS)
今、つらい気持ちでいっぱいの方へ:
- よりそいホットライン(24時間対応・無料): 0120-279-338 (https://www.since2011.net/yorisoi/)
- いのちの電話(24時間対応の地域あり): 0570-783-556 (https://www.inochinodenwa.org/)
- チャイルドライン(18歳未満・無料・チャットあり): 0120-99-7777 (https://childline.or.jp/)
- 厚生労働省「まもろうよ こころ」(複数の相談窓口の総合案内): https://www.mhlw.go.jp/mamorouyokokoro/
- #いのちSOS(SNS 相談・チャット): https://www.lifelink.or.jp/inochisos/
緊急の危険がある場合: 救急 (119) または警察 (110) に直接連絡してください。
3. AI(人工知能)応答に関する注意
3.1 応答内容の正確性は保証されません
本サービスは Google LLC の Gemini API を利用して AI 応答を生成します。AI が生成する応答は以下の特性を持ちます:
- 事実と異なる情報 を含む可能性があります(hallucination)
- 不適切または不正確な提案 を含む可能性があります
- 同じ質問に対して 異なる回答 が生成されることがあります
- 専門的な判断(医療・法律・税務・投資・心理判断等)を 代替しません
3.2 AI 応答の利用判断はユーザーの自己責任
ユーザーは、AI 応答の内容を 自己の責任において評価・判断 するものとし、その内容に基づく行動の結果について運営者は責任を負いません。
特に 健康・医療・心理に関わる判断は、必ず医療専門職に相談 してください。
3.3 安全フィルタの限界
本サービスは AI 応答に対して安全フィルタを適用していますが、すべての不適切な応答を完全に排除することはできません。万が一、自死を肯定する、自傷を推奨する、または明らかに有害な応答を受け取った場合は、当該応答を無視し、アプリ内の応答フィードバック(👎)機能または contact@aida-note.com までご報告ください。
運営者は、上記のような応答に関するご報告を、安全に関わる重大なものとして取り扱います。報告を受けた場合、運営者は速やかに事実関係を調査し、安全フィルタの改善その他の必要な対応を行います。
4. ユーザー記録(振り返り・行動記録等)について
4.1 ユーザー自身による記録
本サービス内の「振り返り」「行動宣言」「行動完了」「チャット履歴」等は、ユーザー自身が記録したコンテンツです。これらの記録は治療記録、診療記録、または医療文書として 法的効力を持ちません。
4.2 記録の消失リスク
運営者はユーザー記録の保全に努めますが、システム障害、データ破損、不可抗力等によりデータが消失する可能性があります。重要な記録は 別途バックアップ することを推奨します。
5. その他の免責事項
5.1 損害の免責
ユーザーが本サービスの利用、利用不能、AI 応答の内容、データ消失その他本サービスに関連して被った 直接的・間接的・特別・付随的・結果的損害 について、運営者は一切の責任を負いません。
ただし、運営者の故意または重過失による場合はこの限りではありません。
5.2 賠償額の上限
運営者が責任を負う場合であっても、その額は 利用規約 第11条に定める範囲に限定されます。
5.3 第三者サービスの利用
本サービスは以下の第三者サービスを利用しています。これらのサービスの障害、停止、仕様変更により本サービスが影響を受ける場合があり、これによる損害について運営者は責任を負いません:
- Google LLC(Firebase(Authentication、Firestore、Hosting、Cloud Functions、Analytics、Crashlytics)、Gemini API、reCAPTCHA、Play Integrity)
- Apple Inc.(Sign in with Apple — iOS ユーザーの認証、App Attest — iOS 版アプリのデバイス検証)
6. 本書の変更
本書は、法令の改正、本サービスの仕様変更、その他の事情により予告なく変更されることがあります。最新版は本サービス内および運営者ウェブサイトでご確認ください。
施行日: 2026-05-29 最終改定日: 2026-07-05
あいだノート運営
問い合わせ先: contact@aida-note.com